Гарантия
Одной из важных составляющих работы нашего центра является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
Гарантийное обслуживание
не производится, если:
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.
Возврат товара
ВОЗВРАТ ТОВАРА
УСЛОВИЯ И СРОКИ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ, ПРИОБРЕТЕННЫХ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ «ПЕРВЫЙ СЛУХОВОЙ».
СРОК ВОЗВРАТА ТОВАРА.
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 7 дней с момента получения товара при наличии подтверждающих такую дату документов, либо 14 дней с момента отправки товара покупателю со склада Продавца (в 14 дней включаются дни доставки Товара).
Причинами для возврата товара надлежащего качества со стороны Покупателя могут быть следующие:
Для стандартных вкладышей и батареек: не подошел размер.
Для аксессуаров к слуховым аппаратам: не работает /не соединяется с другими устройствами, аксессуары не подходят для модели слухового аппарата Покупателя.
Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде!
Причиной для возврата товара ненадлежащего качества со стороны покупателя может быть брак.
В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака возврат денежных средств покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ.
В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства покупателю не возвращаются.
Возврат денежных средств покупателю за товар надлежащего качества при его возврате осуществляется по письменному заявлению покупателя в течение 10 рабочих дней.
По истечении гарантийного срока товар возврату по гарантии не подлежит.
СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ.
Возврат на склад магазина «Первый слуховой» в г. Москва.
Самостоятельный возврат:Покупатель может самостоятельно вернуть Товар по адресу: 115162, г. Москва, улица Мытная 58, часы приема товара: с 10:00 до 18:00, понедельник-пятница.
Возврат курьером/почтой:Доставка на склад магазина «Первый слуховой» осуществляется самостоятельно, расходы по доставке возмещению не подлежат.